Vår tjeneste

Retur- og byttepolicy
Vi håndterer returer fra sak-til-sak for å oppnå maksimal kundetilfredshet. Hvert produkt er kun kvalifisert for bytte innen perioden foreskrevet av produsenten. Den foreskrevne perioden kan variere mellom ulike merker. Du kan sjekke den eksakte tidsperioden for en utveksling for hvert merke på garantisiden.

Følgende prosess må fullføres for å oppnå bytte for problematiske produkter.
1. Kontakt våre online salgsrepresentanter eller send e-post til movapor18@gmail.com for å søke om utveksling
2. Gi en video for å demonstrere problemene med produktene du ønsker å byttes ut
3. Når problemet er bekreftet, vil børsene, hvis de er på lager, bli sendt til deg sammen med din neste bestilling; hvis imidlertid de forespurte byttene ikke er tilgjengelige på tidspunktet for din neste levering, ber vi våre kunder om å tillate en ytterligere forsinkelse ettersom byttene blir anskaffet og sendt til deg ASAP.

Merk: Et serienummer eller en sikkerhetskode vil være nødvendig for å fullføre prosessen. Du kan finne serienummeret eller sikkerhetskoden på pakkene som følger med dine kjøpte produkter.

Varer ikke som bestilt eller beskrevet
Du kan be om bytte for varer som ikke er bestilt eller beskrevet ved å oppgi et bilde eller en video av varen og bestillingsnummeret ditt. Din forespørsel vil bli behandlet innen 24 timer på virkedager.

Varer mangler i pakken
Du kan be om erstatning for manglende varer ved å oppgi et bilde av fraktlisten og bestillingsnummeret ditt. Din forespørsel vil bli behandlet innen 24 timer på virkedager.